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  近日,富阳恒通村镇银行江南支行迎来了一位手提大袋硬币的市民。这位大伯走进营业大厅,面露难色地问道:“可以帮我把这些硬币换成整钱吗?”经过简单沟通,工作人员了解到,原来他是附近菜场经营卤味的商户,平时收集的硬币较多,用不出去还占地方,所以想兑换了存起来。

  在了解客户的需求后,该行工作人员欣然答应。因支行没有相应的自主硬币兑换机具,需要人工方式清点,工作人员分工,1个多小时后将全数硬币清点完毕,并将2000枚硬币井然有序地成卷排列,为老人换取了2000元纸币。“太感谢了,你们银行服务好!”大伯连连称赞。

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